Agência Virtual
Contrato de Adesão
DESCRIÇÃO DO SERVIÇO

 Contrato de Prestação de Serviço Público de Energia Elétrica para Unidades Consumidoras Atendidas em Baixa Tensão.

Visando a garantia de proteção aos direitos básicos e acesso a informação quanto aos serviços públicos de energia elétrica, foi estabelecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL o Contrato de Prestação de Serviço Público de Energia Elétrica para Unidades Consumidoras Atendidas em Baixa Tensão, destinado a regular as relações entre distribuidora de energia elétrica e o seu responsável.

Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.

COMO SOLICITAR

Todos os consumidores recebem automaticamente o contrato de adesão juntamente com a primeira fatura de energia elétrica, após uma solicitação de ligação nova ou alteração de titularidade.

Entretanto, para melhor informar sobre os direitos e deveres do consumidor de energia elétrica, o Contrato de Adesão entre a Light e seus Clientes sofreu alterações.

Se desejar receber a nova versão, você pode fazer a solicitação através dos seguintes canais:
 
 Agência Virtual

 O atendimento será feito mediante o envio da segunda via do contrato de adesão diretamente para o endereço eletrônico do solicitante.


 Agências Comerciais / Disque-Light

 Se preferir, você pode obter a 2ª via do contrato de adesão em qualquer uma de nossas Agências Comerciais, ou ainda ligando para o Disque-Light (0800 282 0120).



Clique aqui para solicitar este serviço